SoftExpert Cliente

Gestão de Clientes

Consolidação dos dados do cliente em um único local

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    SoftExpert Cliente

    Mercados em constante mudança, riscos políticos e econômicos, consumidores demandando produtos e serviços cada vez mais personalizados – esses são alguns dos grandes desafios que as empresas enfrentam no dia a dia para gerenciar sua carteira de clientes. Por isso, a atividade de gestão de clientes é de extrema importância para o sucesso das atividades comerciais.

    Com operações comerciais complexas, uma ferramenta que organiza e centraliza as informações é essencial. O SoftExpert Cliente permite a visualização dos dados dos clientes de forma rápida e fácil. É possível, ainda, associar os documentos fundamentais, como contratos e anexos para as homologações e revisar as informações sempre que necessário.

    O SoftExpert Cliente oferece ferramentas que auxiliam no atendimento às normas de qualidade como a ISO 9001, simplificando o registro dos clientes e produtos, otimizando o tempo das empresas e reunindo todas as informações dos parceiros em um único lugar.

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    • Cadastro de clientes

      Cadastro de clientes

    • Classificação de clientes

      Classificação de clientes

    • Dados de contato

      Dados de contato

    • Controle de documentos

      Controle de documentos

    Recursos

    • Repositório central com todos os dados dos clientes e de fácil acesso.
    • Categorização dos clientes conforme a necessidade da empresa.
    • Conteúdo atualizado por meio da revisão simplificada das informações sempre que necessário.
    • Exportação de relatórios em Excel
    • Avaliação de clientes por meio de questionário
    • Gestão de contatos dos clientes.
    • Otimização da busca dos clientes cadastrados por palavras-chave ou atributos relacionados.
    • Personalização de campos para uma gestão de cadastros facilitada.
    • Associação e visualização simples e rápida de documentos e indicadores de desempenho.
    • Visualização de Questionários, FMEAs, Auditorias, Requisitos e atividades de APQP-PPAP associadas ao cliente.
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